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房屋保险理赔流程详解

2021年底的博尔德大火,使超过1000户家庭的房产化为灰烬,也造成了超过5亿美元直接经济损失。

只要您在美国拥有一处房产,那么您就会购买了房屋保险(无论是自住房保险还是出租房保险),那么如果您的房产出现了意外并遭受了损失之后房屋保险的理赔流程应该是怎样的呢?吉明保险凭借从业10余年的专业工作经验特意为大家总结了本房屋保险理赔流程,希望大家可以通过本文对房屋保险的理赔有更加深入的理解,并更加熟悉整个理赔的操作流程。


房屋保险理赔流程


*本流程仅适用于维修理赔,完全损失理赔请直接联系吉明保险进行咨询和了解。

申报理赔:

当您的房产因为意外遭受了损失后,您都需要联系保险公司申报理赔。您可以通过您保险文件上的800电话直接申报;您也可以在该保险公司的网站上进行申报;当然在最后您也可以联系我们吉明保险进行申报。

以下是我们常用的保险公司的800免费理赔电话:

Nationwide: 800-421-3535 中文服务请按8

Safeco: 800-332-3226

Progressive: 800-776-4737.

Foremost: 800-527-3907

Allstate: 800-255-7828

*温馨提示:并不是所有的房屋损失都是有保险来承保的,比如老化和质保过期。

**对于冰雹理赔,一般来说我们会建议您先找可信赖的屋顶公司先进性勘察,以确保保险公司会承包该次维修。

初步了解:

在您申报理赔的24小时-48小时内,保险公司的工作人员,即理赔员(Adjuster)会通过您所提供的电话及时和您进行联系,并了解您的事故细节。与此同时,他/她还会与您解释您的保险针对于该次事故的保额内容以及之后保险处理的流程。

该理赔员会成为您在本次理赔中最主要的联系人,所以无论您有任何的问题,您都可以直接联系他/她进行咨询和了解

*所有的保险公司理赔员都可以配备中文翻译,若您有需要,请您在和他沟通时,务必要求保险公司提供中文翻译,以确保保险内容的准确解释。

*由于保险经纪人的特殊性,保险公司其实不希望也不建议保险经纪人在保险理赔申报之后参与其中。因此,很多时候吉明保险及其工作人员在理赔中,仅可以将您的信息传递给理赔员,而非进行任何的理赔的处理。


临时住宿(部分客户)

若由于您房产的意外事故导致您无法在该房产继续居住,则您可以要求保险