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汽车保险理赔流程详解-仅维修理赔

Updated: Mar 17, 2022


如果您很不巧发生了一起交通意外,那么您知道正确的汽车保险理赔流程吗?吉明保险为了方便广大客户可以更好的料解在美国的汽车保险理赔过程,特此为大家制作了本保险理赔流程详解以方便清楚地了解自己理赔的进度。


我们在这里我了方便大家速查也将汽车理赔进行了分类:维修理赔;报废理赔;人身受伤理赔


本文仅针对汽车维修理赔。


汽车保险理赔流程-仅维修理赔


申报理赔:

无论您是交通意外的受害方还是肇事方,或者您遭受了意外事故,您都需要联系保险公司申报理赔。您可以通过您保险卡片上的800电话直接申报;您也可以在该保险公司的网站上进行申报;当然在最后您也可以联系我们吉明保险进行申报。

*原则上谁的过错申报谁的保险理赔,若您的交通意外是由于对方的过错造成的,则应当申报对方保险公司的理赔。

以下是我们常用的保险公司的800免费理赔电话:

Nationwide: 800-421-3535 中文服务请按8

Safeco: 800-332-3226

Progressive: 800-776-4737.

Bristol West: 800-274-7865

Allstate: 800-255-7828


初步了解:

在您申报理赔的24小时-49小时内,保险公司的工作人员,即理赔员(Adjuster)会通过您所提供的电话及时和您进行联系,并了解您的事故细节。与此同时,他/她还会与您解释您的保险针对于该次事故的保额内容以及之后保险处理的流程。

该理赔员会成为您在本次理赔中最主要的联系人,所以无论您有任何的问题,您都可以直接联系他/她进行咨询和了解

*所有的保险公司理赔员都可以配备中文翻译,若您有需要,请您在和他沟通时,务必要求保险公司提供中文翻译,以确保保险内容的准确解释。

*由于保险经纪人的特殊性,保险公司其实不希望也不建议保险经纪人在保险理赔申报之后参与其中。因此,很多时候吉明保险及其工作人员在理赔中,仅可以将您的信息传递给理赔员,而非进行任何的理赔的处理。