职位申请问卷

亲爱的申请人，您好！由于您现在申请的工作职位是远程美国客服代表，所以我们有一些关于该职位的特殊问题想和您在正式面试之前通过问卷的形式进行更好地了解。与此同时，我们也相信您在回答完我们的问卷之后也会有不少关于该职位的疑问，我们也欢迎您在面试时详细与我们进行质询。

本问卷的问题并无正确答案，其结果只是让我们可以更加了解您对该职位的心理预期，以及我们对于您奖励排班和具体发展方向的确定

请您花些时间在面试前完成本问卷，感谢您的合作！

First Name

Last Name

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1. 由于本工作较为特殊的工作性质，因此会有要求倒班的情况。请问您以下的班次您会更偏向于哪一个班次？

A. 美国早班：北京时间晚上8/9点-次日凌晨2/3点

B. 美国晚班：北京时间早上5/6点-中午12点

C. 美国全班：北京时间晚上11/12点-次日早上7/8点

2. 同样由于本工作的特殊倒班情况，请问您希望多久进行一次倒班的调整，例如每隔多少时间需要从早班调制晚班？ Required

A. 一个星期

B. 一个月

C. 一个季度

D. 半年

4. 由于我们的工作是远程居家电脑办公，因此我们希望您熟悉并了解一些电脑以及网络的基本知识，请问您选出您会使用的一些网络或电脑知识 Required

微软的Office软件

企业微信

CRM基本知识

翻墙的基本操作

Zoom Meeting或其他视频会议平台（包含使用过一次）

网络电话VOIP，例如：Ringcentral或vonage等平台

7. 我们的工作内容很有可能会涉及到您需要给一个美国公司打电话进行询问或者操作，例如，我们的客服逾期未交付保险费，我们需要致电保险公司并要求保险公司免除其滞纳金。对此，您觉得您是否可以胜任？

A. 我完全可以胜任

B. 我应该可以，但是可能需要一些培训和指引

C. 我暂时还不能单独完成该工作内容

9. 如果您的面试一切顺利，而且您也对该职位很满意，那么您的预计入职时间是：

A. 我随时都可以

B. 未来的1-2周

C. 未来的1个月

D. 未来的3个月，或更长

Thanks for submitting! 感谢您的提交！

THANKS

以上就是我们面试前问卷的全部问题，感谢您对我公司的兴趣。我们会根据以上问卷的反馈和您的简历进行综合考量，并会尽快和您安排面试的时间，我们届时线上见。

再次感谢您的反馈！